セミナー「実務経験のない人向け 13の失敗事例に学ぶアクセス解析」に参加して、印象に残った3つの失敗事例


2014年6月4日にベースキャンプ名古屋で開催された「実務経験のない人向け 13の失敗事例に学ぶアクセス解析」に参加をしました。講師は、私の師匠である運営堂の森野さんです。

今回の内容は、「失敗事例に学ぶアクセス解析」ということで、アクセス解析をする時に、実際は教科書通りにはいかないこと、ここが落とし穴だよ、気をつけてやりなさいよ、といった、数々の経験をされてこられた森野さんならではの貴重なお話でした。

そんな失敗事例が起こりやすいシチュエーションを、4人の登場人物とともに会話形式で解説をされました。

こんな感じです。


4名の方が登場するんですが、その4名と森野さんのやりとりが面白くて。

配布されたスライドを、にやにやしながらひとりで見返していました。公開できないのが残念です!(私も登場人物のひとりに使っていただきました。)

といったように、シチュエーション別で13の失敗事例をお話いただきましたが、その中でも印象に残った事例を感想とともにご紹介します。

専門用語だらけのレポートは失敗する

  • 役職が上がるほど通じない
  • 馬鹿にされたと思われる
  • 用語集をつけても読まれない

専門用語の使い方って難しいです。私はアクセス解析の用語を初めて見た時、さっぱり意味がわからなくて眠くなるな、と思ったことを覚えています。

人になにかを伝える時に、難しい言葉をやさしい言葉に変換して伝えることができる人って、誠意と愛を感じます。私はブログを書く時には、誠意と愛をもってお伝えできるように、専門用語を使いつつもその前後でそれを補足するような表現を入れるように心がけていますが、今後レポート作成時にも専門用語の使い方には注意をしたいと思います。

森野さんは解決策として「お父さんがわかる言葉で」ということを上げられていました。

データの収集には命をかける

  • 根拠のない数字は営業妨害
  • 自分の目でしっかり確認
  • 正確に取れていない前提

タグがきちんと設置されていない、目標の設定が間違っているなど、データがきちんと収集されていなかった場合、お客さんにとってそれは意味も無いデータになってしまいます。むしろ、そのデータを信じて施策を実施していたら、営業妨害にもなりかねないということです。中途半端にやるな、命をかけるくらいの気合いでデータを収集しろ、と喝を入れられました。

そうですよね・・・、データが正しく取れていなかったら、アクセス解析する以前の問題ですよね。肝に命じます。

以下、要チェック項目です。

  • タグ漏れ、重複
  • イベントトラッキング
  • 目標設定
  • utmパラメータ
  • デバイス対応
  • クロスドメイン
  • dc.js(ga('require', 'displayfeatures'))

すぐ解析すると失敗する

  • まずはサイトを使い倒す
  • 過去の施策や経緯を聞く
  • 今やってることを聞く

森野さんが良く言われることのひとつです。Googleアナリティクスを見る前に、まずはサイトをしっかり見なさいって。

サイトの中身を見ずに、Googleアナリティクスの数字とにらめっこしててもダメですね。Googleアナリティクスを見ていると、サイトの現状が置いてけぼりになること、私ありがちです。これも忘れずに肝に命じます。

サイトを使い倒すことで、解析前に改善できることがたくさんみつかるとのことです。

以上、印象に残った3つの失敗事例を紹介しました

残りの10個も本当は紹介したいところですが、3つで我慢しておきます。「13の失敗事例に学ぶアクセス解析」とても勉強になりました!

私は経験が浅いので、経験をされた方だからこそ分かるポイントが聴ける機会ってすごく有り難いです。

えー、私も聞きたかった!という方は、ぜひ「 アクセス解析の日」にご参加ください。今回のお話をまるっと聞けるわけではありませんが、アクセス解析の日は毎月森野さんに来ていただいているので、経験談を聞けたり、ちょっとした相談もすることができますよ。

アクセス解析の日とは

アクセス解析に興味がある人が集まって、同じテーブルで仕事や自習ができる1日です。ちょっと誰かに相談したい、Googleアナリティクスの使い方を誰かに聞きたい、そんな時にもお越しください。

毎月第1水曜日の10:00-21:00にベースキャンプ名古屋で開催しています。夜はミニセミナーもやっています。(私も発表させてもらっています。)5月のミニセミナーでは、 「Googleアナリティクスの直帰率を正しく理解する」を行いました。

次回は7月2日(水)です。はじめての方もお気軽にご参加くださいね。

森野さんが登壇されるセミナーの紹介

今回のセミナーは東京でも行われるそうですが、残念ながら満席のようです。

名古屋では、7月に「グーグルアナリティクス・ステップアップセミナー 小規模サイトのGoogleアナリティクスの使い方 基本レポート作成〜PDCAを回すまで」といったセミナーでお話されるそうです。

近日開催おすすめアクセス解析関連セミナー

2014年6月19日(木)

2014年6月21日(土)

2014年7月16日(水)


プロフィール

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日比野(ひびの)ななえ

Googleアナリティクスの使い方やアクセス解析について書いてます。

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